Методическая поддержка сотрудников стационарных учреждений социального обслуживания как необходимое условие для повышения качества предоставляемых социальных услуг
В рамках работы Нижневартовского пансионата круглосуточного ухода в качестве Центра компетенций сотрудников стационарных учреждений социального обслуживания проведены онлайн-консультации в формате видеоконференцсвязи. Цель консультаций – повышение профессионального уровня сотрудников, работающих с пожилыми людьми и инвалидами в стационарных организациях округа.В ходе двух онлайн-встреч специалисты подробно рассмотрели широкий спектр вопросов, связанных с организацией социального обслуживания данной категории граждан. Особое внимание уделено практическим аспектам работы, в частности, обеспечению проживающих мягким инвентарем – от выбора качественных и безопасных материалов до организации эффективной системы учета и распределения. Также подробно изучена процедура оформления необходимой документации и алгоритм действий персонала в случаях возникновения задолженности по оплате за предоставленные социальные услуги.
Участники онлайн-консультаций из Советского пансионата круглосуточного ухода и Ханты-Мансийского комплексного центра социального обслуживания населения имели возможность не только ознакомиться с докладами специалистов Нижневартовского пансионата, но и задать интересующие их вопросы, получить развернутые ответы и обсудить нюансы работы в своих учреждениях. Коллеги высоко оценили практическую направленность представленного опыта, отметив его актуальность и пользу для повышения эффективности их профессиональной деятельности.
Представители Нижневартовского пансионата подтвердили свою готовность оказывать всестороннюю консультативную поддержку коллегам из других учреждений, подчеркнув, что постоянное взаимодействие и обмен опытом являются необходимыми условиями для повышения качества предоставляемых социальных услуг.